Правовые основы

Работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерацией и следующими основными нормативно-правовыми актами:

1. Закон № 59-ФЗ от 2.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в редакции от 24.11.2014 г.) (скачать)

 2. Закон № 1554-ОЗ от 2.11.2013 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Орловской области» (в редакции от 26.12.2014 г.)(скачать)